Аккаунт не верифицирован

Чаще всего задержка выплат связана с тем, что пользователь не идентифицирует свою личность. Это можно делать сделать через водительские права или паспорт. Подойдет даже зарубежный паспорт. Документ нужно сфотографировать с разных сторон и отправить эти снимки в службу поддержки.

Верификация – обязательное условие любого сертифицированного заведения. Таким способом операторы ограждают проект от мошенников и аферистов. Кроме того, игрок получает гарантии защиты. Мошенник, даже если завладеет аккаунтом, не сможет перевести средства на свой счет.

На проверку данных уходит определенное время. Обычно речь идет о сроке в несколько дней. Поэтому, если не хочется ждать долгого оформления заявки, лучше сразу после активации учетной записи загрузить сканы паспорта в личный кабинет.

Бонусы не отыграны

Любая призовая опция в казино должна быть отработана согласно обозначенным условиям. В противном случае посетителю придется либо отказаться от полученных призовых, либо затянуть вывод средств на долгие дни.

Как только бонус-функции активируются, средства на балансе замораживаются. Игроку доступны финансовые операции только в одном направлении. Пользователь может пополнять депозит неограниченное количество раз. Вывести средства не удастся.

На самом деле на отыгрыш бонусов с игровых автоматов на реальные деньги с выводом на карту Сбербанк уходит не так много времени и средств. Главное – заранее изучить условия акции, подготовить необходимый бюджет и уже только после этого приступать к активации поощрения. Это поможет быстро воспользоваться бонусами, а выиграть деньги, получить фору и отработать акцию в течение 24 часов.

Нарушены правила казино

Оператор клуба имеет полное право заблокировать выплату и в последующем ограничить доступ к аккаунту. Вернуть средства, затраченные на пополнение депозитов, в этом случае не удастся. В пользовательском соглашении подробно прописаны условия современных онлайн-казино:

• Клиенту нельзя задействовать фейковый софт для взлома автоматов. Во-первых, таких программ попросту не существует. Тот, кто их продает попросту зарабатывает на доверчивых пользователях. Во-вторых, любое вмешательство в программную структуру сайта клуба, быстро идентифицируется службой безопасности.
• Игроку нельзя оскорблять сотрудников администрации и других игроков. Тот, кто пытается унизить другим гемблеров или, хуже того, получить с них какие-то деньги, моментально попадает в черный список.
• Посетителю нельзя во время верификации использовать чужие паспорта. На первых порах это может прокатить, однако в последующем администрация все равно узнает об обмане. Аккаунт моментально попадает под блокировку.

Проблемы в системе банка

Если деньги на карту идут слишком долго, не стоит винить в этом исключительно оператора онлайн-клуба. Нельзя исключать того, что задержка связана с проблемами в банковских организациях. Компании могут не обслуживать переводы по картам в праздничные, выходные дни или проводить профилактические работы на момент вывода.

Чтобы решить проблему, для начала нужно связаться со службой поддержки клуба. Сотрудник подтвердит, что транзакция ушла и средства списаны с баланса игорного заведения. В этом случае следует уже обращаться непосредственно в банк и при помощи онлайн-консультантов пытаться найти «хвосты» транзакции.